حتماً در ابتدا با واحد فروش از طریق واتساپ یا تلگرام هماهنگ فرمایید:
۰۹۲۱۰۱۱۶۰۱۴
کالایی که بدون هماهنگی ارسال شود پذیرفته نخواهد شد.
مرجوع و تعویض فقط تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا مقدور است.
خرید از طریق اسنپ پی مرجوع ندارد. تعویض سایز تا ۴۸ ساعت در صورت هماهنگی با ادمین امکان پذیر است.
استرداد کالا فقط در ایام فروش عادی انجام می شود و در حراج و جشنواره تعویض و مرجوع نداریم.
تعویض یا مرجوع به هر علتی که انجام شود، هزینه پست رفت و برگشت بر عهده مشتری عزیز است.
تعویض یا مرجوع در هر سفارش فقط یک بار انجام می شود.
با تشکر از توجه شما
همچنین
با مشاهده بخش پرسشهای متداول میتوانید پاسخ بسیاری از پرسشها را دریافت کنید و در صورتیکه جواب پرسش خود را در این بخش نیافتید، میتوانید برای اطلاعات بیشتر یا پیگیریهای لازم با ادمین های نورا در تماس باشید.
همچنین می توانید با ادمین سایت در پلتفرم های مختلف در تماس باشید.
نورایی عزیز با توجه به شلوغی ادره پست در هفته های پایانی سال، ممکن است مرسوله شما بعد از تعطیلات نوروز به دست شما برسد.
با تشکر از شما، مزون نورا
اکباتان، مگامال، تلفن – ۴۴۶۳۲۹۸۵
چیتگر، بلوار کوهک، تلفن – ۴۴۷۶۹۸۲۹