و نورا مقررات

شرایط تعویض یا مرجوع مزون نورا

سلام
ما افتخار می کنیم در مجموعه نورا خدمتگزار شما باشیم، قوانین و مقررات برای نظم بیشتر و امکان خدمت رسانی بهتر وضع شده است.

 

 

 

شرایط  نورا برای تعویض یا مرجوع کالا

 

حتماً در ابتدا با واحد فروش از طریق واتساپ یا تلگرام هماهنگ فرمایید:

۰۹۲۱۰۱۱۶۰۱۴

 

کالایی که بدون هماهنگی ارسال شود پذیرفته نخواهد شد.

 

  • حتماً دقت کنید برگشت کالا با همان نامی انجام شود که ثبت سفارش کرده اید.
  • تگ قیمت جدا نشده باشد.
  • لباس بوی بدن یا عطر نگرفته باشد.
  • کوتاهی یا شستشو انجام نشده باشد.
  • خرابی یا کثیفی در هیچ قسمت لباس ایجاد نشده باشد.
  • لازم است لباس در ساک یا کارتن اصلی خود به خوبی بسته بندی شود.

 

مرجوع و تعویض فقط تا  ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا مقدور است.

 

استرداد کالا فقط در ایام فروش عادی انجام می شود و در حراج و جشنواره  تعویض و مرجوع نداریم.

 

 تعویض یا مرجوع به هر علتی که انجام شود، هزینه پست رفت و برگشت بر عهده مشتری عزیز است.

 

تعویض یا مرجوع در هر سفارش فقط یک بار انجام می شود.

 

با تشکر از توجه شما

 

 

اطلاعیه مهم!

نورایی عزیز با توجه به شلوغی ادره پست در هفته های پایانی سال، ممکن است مرسوله شما بعد از تعطیلات نوروز به دست شما برسد.

با تشکر از شما،  مزون نورا

با ما در تماس باشید.